Q&A

よくある質問

疑問を解消へと導くための質問と回答

初めてお別れの場を整える際、多くの方が様々な不安を抱えております。ご遺族様が大切な時間に向き合えるように、頻繁に寄せられる疑問とその回答をまとめました。費用の詳細や当日の流れについて知りたい方は、ぜひ参考にしてください。皆様の支えとなるよう丁寧に回答いたします。個別の事情に合わせた詳細な確認をご希望される場合は、お問い合わせ窓口をご用意しております。

Q 深夜や早朝でも対応してもらえますか?
A

はい、24時間365日いつでもお電話での受付を行っております。深夜・早朝問わず、まずはフリーダイヤル(0120-38-8641)までお気軽にお電話ください。

Q 事前の相談は可能ですか?
A

はい、事前の相談も承っております。店舗へご来店いただいてのご相談はもちろん、ご自宅への訪問相談にも対応しております。

Q 対応エリアを教えてください。
A

小山市の小山聖苑と古河市斎場を中心に、野木町、下野市、古河市、栃木市など周辺地域を含む栃木県全域でご対応可能です。

Q どのようなお葬式に対応していますか?
A

費用を抑えた火葬式(直葬)から、一日葬、家族葬、一般葬、社葬まで幅広く対応しております。宗旨・宗派も問いません。

Q 自宅が狭く遺体を安置できません。預かってもらうことはできますか?
A

はい。小山聖苑の安置所、もしくは自社の安置施設がございますので、そちらでご安置いただけます。ご面会についてもご相談ください。

Q 故人の身なりを綺麗に整えてもらえますか?
A

はい。管理士の資格や経験を持つスタッフ、エンゼルメイクができる女性スタッフが在籍しております。故人様を最も綺麗な姿でお見送りできるよう、心を込めてエンゼルケア(死化粧)をさせていただきます。

Q 自社の葬儀式場はありますか?
A

弊社保有の斎場はございません。主に公営斎場である「小山聖苑」や、お寺様でのご葬儀をご案内しております。自社斎場の維持費がかからない分、費用を抑えたプランをご提供しております。

Q 店舗に駐車場はありますか?車椅子での来店は可能ですか?
A

はい、店舗には駐車場を完備しております。また、スタッフが常駐しておりますので、車椅子をご利用の方でもご来店可能です。店舗にはお手洗いもございます。

Q 葬儀の費用はどのくらいかかりますか?
A

火葬式プランは165,000円(税込)〜、家族葬プランは327,800円(税込)〜、一般葬プランは437,800円(税込)〜となっております。お客様のご予算やご希望に合わせて、本当に必要な内容だけを組み合わせたプランをご提案いたします。

Q 後から追加料金がかかることはありませんか?
A

お打ち合わせの段階で一つ一つ丁寧に決めていき、お見積もりからの追加料金がかからないようにしております。内容や料金が変動するのを防ぐため、ご家族様としっかりすり合わせながら進めますのでご安心ください。

Q 支払方法には何がありますか?
A

現金でのお支払い、または銀行振込に対応しております。

Q 葬儀後の仏壇やお墓などの相談もできますか?
A

はい、ご葬儀後のアフターフォローにも対応しております。仏壇、仏具、位牌、線香、お墓の販売や納骨のご相談のほか、遺品整理や家屋解体なども承っております。

Q 法要(法事)をお願いしたい場合はどうすればよいですか?
A

まずは弊社までお気軽にご相談ください。お打ち合わせにてご希望をお伺いし、法要(法事)に向けたご準備やお手配をしっかりとサポートさせていただきます。